Polityka Prywatności, Cookies i Deklaracja Dostępności – rajtoo.pl
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest 4MATE Sp. z o.o., z siedzibą w Łodzi przy ul. Olimpijskiej 4 m.94, Nip 7272818770, REGON 368200372 , wpisana do KRS pod nr 0000693965 , e-mail: kontakt@4mate.pl.
2. Polityka Prywatności
2.1 Jakie dane przetwarzamy
- Rejestracyjne: imię, nazwisko, e-mail, hasło, numer telefonu, adres dostawy
- Dane dotyczące zamówień, płatności i faktur
- Dane techniczne: adres IP, przeglądarka, logi serwera, czas wizyty
- Dane marketingowe: newsletter, profilowanie reklam (Google Ads, Facebook Ads / Meta Pixel)
- Komentarze i opinie pozostawione przez Użytkownika
2.2 Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówień i obsługa konta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do zakończenia realizacji zamówienia + 6 lat |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | zgodnie z przepisami prawa |
| Marketing własny (newsletter, promocje) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do wycofania zgody |
| Statystyki i cele techniczne | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | max. 12 miesięcy |
| Obowiązki księgowe i podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | 5 lat |
2.3 Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane:
- Przewoźnikom i firmom kurierskim
- Firmom płatniczym i księgowym
- Dostawcom hostingu (lh.pl)
- Dostawcom narzędzi marketingowych i reklamowych (Google, Meta, MailerLite)
Dostawcy usług poza EOG stosują standardowe klauzule umowne zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.
2.4 Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do danych
- Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych marketingowych
- Wniesienia skargi do Prezesa UODO
4. Deklaracja Dostępności
4.1 Poziom dostępności
Strona internetowa sklepu Rajtoo jest częściowo zgodna z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA.
4.2 Funkcje dostępne
- Nawigacja przy użyciu klawiatury
- Teksty i grafiki z opisami alternatywnymi (alt text)
- Kontrast kolorów zgodny ze standardami WCAG
- Możliwość powiększenia treści do 200%
- Zrozumiałe linki i przyciski, logiczna struktura nagłówków
4.3 Funkcje częściowo niedostępne
- Sporadyczne drobne błędy w hierarchii nagłówków
4.4 Zgłaszanie problemów z dostępnością
Jeśli zauważysz problem, prosimy o kontakt:
📧 e-mail: kontakt@rajtoo.pl
📞 telefon:730390660
Odpowiedź na zgłoszenie w ciągu maksymalnie 14 dni.
5. Bezpieczeństwo danych
Dane są chronione środkami technicznymi, organizacyjnymi i fizycznymi przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją.
6. Kontakt
📧 e-mail: kontakt@rajtoo.pl
📮 adres: Olimpijska4/94, Łódź, 94-043
7. Aktualizacja polityki
Data ostatniej aktualizacji: 28.08.2025. Polityka będzie aktualizowana w miarę zmian prawa lub funkcjonalności serwisu.
